Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Este apartado recoge las Condiciones Generales de Venta que se establecen entre JUAN VILLALBA (en adelante BAMBINA BOBA) y las personas físicas o jurídicas que deseen adquirir productos a través de la tienda online alojada la página web www.bambinaboba.com.
Las presentes Condiciones Generales de Venta definen los derechos y obligaciones de la empresa y del usuario que utiliza la página y son explícitamente aceptadas al registrarse.
1. Titularidad
El titular del dominio y página web www.bambinaboba.com es JUAN VILLALBA. Puedes contactar con JUAN VILLALBA, mediante la siguiente dirección de correo electrónico: info@bambinaboba.com
2. Objeto del portal
La página web www.bambinaboba.com tiene como objeto la venta de los artículos ofertados en la tienda online.
Esta venta se realizará según los precios y las condiciones indicadas en la web, que el usuario deberá aceptar en su totalidad al registrar sus datos en el portal para acceder a los contenidos, y al formalizar sus pedidos.
3. Registro del cliente
El registro se realiza en el apartado «Regístrate», el usuario recibirá en su email un código de acceso al introducir el correo electrónico con el que se ha registrado su pedido.
Este proceso le permitirá acceder a su cuenta y realizar y gestionar sus pedidos. También podrá modificar sus datos personales.
El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son correctos y se compromete a mantenerlos actualizados. Él será el único responsable de los conflictos que pudieran derivar de la falsedad o error de los datos aportados.
El uso de los datos de acceso es personal e intransferible, no está permitida la cesión a otros. Es responsabilidad del usuario mantener en secreto estos datos de acceso y asumen toda la responsabilidad si los divulga a otras personas.
4. Cancelación de la cuenta
El usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento mediante el apartado Cancelación disponible en la web.
La cancelación de la cuenta no exime al usuario del cumplimiento de las obligaciones que haya contraído al realizar pedidos en la web.
BAMBINA BOBA se reserva el derecho a cancelar cualquier cuenta que esté inactiva (sin acceso) durante un periodo superior a los seis meses, o cuando detecte un uso del servicio contrario a las presentes Condiciones Generales de Venta.
5. Información sobre los productos
Las imágenes y descripciones que aparecen en las fichas de los artículos a la venta en www.bambinaboba.com están basadas en información veraz y que proporcionan los fabricantes. Aunque trabajamos para que toda la información sea correcta no garantizamos que no haya errores en descripciones, precios de productos o que los productos estén disponibles en todo momento.
Los enlaces a otras páginas que incluye el portal de www.bambinaboba.com se ofrecen únicamente a título informativo no haciéndonos responsables de los contenidos, servicios o productos ofrecidos desde estos enlaces.
6. Precios
Los precios aplicables a cada compra son únicamente los indicados en la página web en el momento en el que se realice el pedido.
Los precios de los artículos que están a la venta en www.bambinaboba.com incluyen el IVA y todos los impuestos aplicables en España. Al precio que figure en la tienda online para el producto, se le añadirán los gastos de envío.
BAMBINA BOBA se reserva el derecho a modificar el precio de un mismo artículo según la talla o color seleccionado.
Estos gastos dependen de las tarifas de otras empresas y proveedores de materiales y se indican siempre por separado antes de la formalización del pedido, de forma que los usuarios puedan conocerlos previamente a confirmar su compra.
BAMBINA BOBA se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento y sin previo aviso. Sin embargo, estos cambios no podrán afectar a los precios de los productos que formen parte de pedidos que ya hayan sido registrados y confirmados al cliente. En ese caso, se mantendrá el precio.
7. Tramitación de pedidos
BAMBINA BOBA ofrece a sus usuarios la posibilidad de realizar sus pedidos de compra mediante la tienda online disponible en el portal.
Para ello, es necesario completar todos los pasos del Proceso de Compra y contar con la capacidad jurídica necesaria para suscribir el contrato de compra de bienes que supone realizar un pedido en el portal.
Al pulsar en el botón «Comprar» para formalizar un pedido, el usuario acepta la totalidad de las Condiciones Generales de Venta aquí indicadas.
8. Registro de las transacciones
BAMBINA BOBA mantiene un registro informático de todas las transacciones (pedidos, anulaciones, devoluciones, facturación, etc.) realizadas con sus usuarios.
Este registro informático se considerará como una prueba de las comunicaciones, de los pedidos y de los pagos realizados entre ambas partes.
Así mismo, tras formalizar un pedido, el usuario recibirá un correo electrónico a la dirección que haya indicado al darse de alta, confirmando que su pedido ha sido registrado y consignando los artículos solicitados, precios, condiciones y plazos de entrega. Este e-mail tiene la consideración de comprobante de compra.
9. Pago
El pago de las compras realizadas en la página web www.bambinaboba.com se realiza mediante los siguientes métodos de pago:
– Tarjetas de crédito o débito aceptadas por la pasarela de pago disponible en la tienda online.
– Paypal
El importe de las compras se cargará en la cuenta bancaria vinculada a la tarjeta del socio en un plazo de 24 horas. En caso de que el banco rechace el pago, se informará al cliente por e-mail y se procederá a anular el pedido.
Los productos seguirán siendo propiedad del proveedor de hasta que el cliente satisfaga el pago íntegro del precio indicado.
No se admiten mediante giro o cheque, ni ningún otro sistema de pago diferente a los anteriormente mencionados.
10. Incidencias en el pago
La verificación de los datos bancarios indicados por los usuarios es responsabilidad de la entidad financiera colaboradora de BAMBINA BOBA.
En caso de que una compra se cargue indebidamente a un usuario, podrá exigir la anulación y reintegro del cargo, que se realizará siempre que se acredite que efectivamente no ha hecho el pedido ni se ha debido a una negligencia en la custodia de las claves de acceso a su cuenta de socio.
En caso de que el usuario exija la anulación de un pedido cuya veracidad haya quedado suficientemente acreditada, deberá asumir el importe más los posibles gastos y perjuicios ocasionados a BAMBINA BOBA con motivo de la reclamación.
11. Seguridad
El portal de BAMBINA BOBA adopta las medidas de seguridad necesarias para garantizar la fiabilidad de las transacciones realizadas en la tienda online y la confidencialidad de los datos aportados por los clientes.
La gestión de los datos bancarios la realiza exclusivamente el banco proveedor de la pasarela de pago, que garantiza su seguridad. BAMBINA BOBA no conoce, ni recopila, los datos sobre las tarjetas de los usuarios que realizan compras.
Con el fin de garantizar la seguridad de nuestros usuarios, BAMBINA BOBA se reserva el derecho de solicitar documentación adicional relativa a una compra realizada mediante tarjeta de crédito/débito u otras vías.
La falta de algún documento solicitado o el incumplimiento del protocolo de seguridad, hará que se anule el pedido y se reintegre el importe del pedido a la misma cuenta y por la misma vía por la que se realizó el pago.
12. Factura
En caso de requerir una factura, el usuario podrá descargarla desde el apartado «Mi cuenta > Pedidos”, introduciendo los datos requeridos como: nombre y apellidos, dirección y número de identificación (NIF o CIF).
No se admiten cambios ni modificaciones de los recibos que estén originados por los errores cometidos por el usuario al introducir sus datos al registrarse. El usuario puede modificar estos datos cuando lo desee accediendo al apartado Mi cuenta.
13. Disponibilidad
Tras recibir la formalización de un pedido por parte de un usuario, BAMBINA BOBA lo tramita desde su taller. Aunque se intenta mantener el inventario lo más actualizado posible, en ocasiones es posible que el producto solicitado no esté disponible.
Todos los pedidos se fabrican bajo demanda. En caso de dificultades en el suministro de productos, le reembolsaremos cualquier importe que haya abonado.
14. Anulaciones
En cualquier momento antes de confirmar definitivamente la compra, el usuario puede retroceder o salir de la página y su pedido no se hará efectivo.
El usuario también puede cancelar los artículos de un pedido eliminándolos de la cesta de la compra, antes de confirmar su pedido.
Una vez enviado el pedido y notificado por correo electrónico, no se aceptarán anulaciones ni modificaciones. Si, tras confirmar la compra, se desea detener o modificar el envío, deberá comunicarse antes de que se procese, enviando un correo a info@bambinaboba.com con el número de pedido. Si se logra paralizar el envío, se reembolsará el importe total o se realizarán los cambios solicitados, descontando los costes generados.
15. Envío de los productos
Los envíos se realizan con la empresa Correos y SEUR. Todos los paquetes se pueden rastrear con su número de seguimiento correspondiente.
Todos los pedidos se fabrican individualmente bajo demanda de manera artesanal en nuestro taller, por lo que el pedido puede tardar hasta un máximo de 14 días en ser recibido por el cliente, influyendo también la región a la que se envíe.
Esta fecha puede ser orientativa, ya que podría sobrepasar estos 14 días por otros motivos, como fallos en la fabricación o retrasos en los envíos por parte de las empresas de transporte.
Una vez enviado el pedido, recibirás un email con tu número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.
Escríbenos a info@bambinaboba.com para más información.
16. Derecho de desistimiento
Las solicitudes de cambio y devolución de productos deberán realizarse dentro de los 15 días naturales siguientes a la fecha de entrega del producto, solicitándose enviando un email a info@bambinaboba.com.
El producto, para el que se solicite el cambio o devolución deberá estar en perfectas condiciones, es decir, sin usar, sin lavar, con todas sus etiquetas originales y en el mismo embalaje en el que se entregó.
El cliente siempre deberá abonar el coste del envío para realizar un cambio o una devolución. Solo se permitirá un cambio por producto y pedido.
En el caso de las devoluciones, se abonará el importe del pedido en un código promocional para gastar en nuestra tienda, una vez recibido el producto en nuestro taller y se compruebe que está en perfecto estado y sin signos de uso. El cliente deberá hacerse cargo de los costes de envío.
No obstante, en caso de efectuar una reclamación por presentar el producto algún defecto, deberá efectuarse la misma en un plazo máximo de 3 días desde la recepción del paquete. En este caso sí que se reembolsará el importe completo del pedido, haciéndonos cargo nosotros del coste de envío.
BAMBINA BOBA se reserva el derecho de rechazar una devolución si no se cumplen todas las condiciones anteriores. En estos casos se le notificará por correo electrónico que su pedido no es susceptible de devolución.
Todas las ventas de artículos con descuentos especiales o artículos comprados con un código de cupón no están sujetos a cambios ni devoluciones.
Bambina Boba no se hace responsable de los defectos debidos a daños causados por un uso inadecuado o negligencia, alteraciones y daños estéticos debidos al desgaste normal y al envejecimiento.
17 . Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos que se publican en esta página web y en especial, diseños, textos gráficos, logos, iconos, nombres comerciales diseños, textos, gráficos, logos, iconos, nombres comerciales, marcas, y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual de BAMBINA BOBA o de terceros titulares de los mismos que han autorizado su inclusión en la página web. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho al Usuario. Queda expresamente prohibida la explotación, alteración, reproducción, distribución o comunicación pública de los referidos derechos sin la previa autorización expresa de SIMUERO o de los titulares correspondientes.
18. Comunicaciones por escrito
La legislación aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al utilizar este sitio web, usted acepta que la mayoría de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información publicando avisos en este sitio web. A efectos contractuales, usted consiente el uso de este medio electrónico de comunicación y reconoce que todos los contratos, notificaciones, información y demás comunicaciones que le enviemos por vía electrónica cumplen los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos legales.
19. Virus, piratería y otros ataques informáticos
No debe hacer un uso indebido de esta página web introduciendo intencionadamente en ella virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. No intentará acceder sin autorización a este sitio web, al servidor en el que está alojado este sitio web ni a ningún servidor, ordenador o base de datos relacionados con nuestro sitio web. Usted se compromete a no atacar este sitio web mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio.
El incumplimiento de esta cláusula podría suponer la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable, y será denunciado ante las autoridades competentes. autoridades competentes. Asimismo, en caso de incumplimiento de esta cláusula, usted dejará inmediatamente de estar autorizado a utilizar este sitio web.
No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque del tipo de los enumerados anteriormente que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia de su uso de este sitio web o de la descarga de contenidos del mismo o a los que redireccione.
20. Cesión de derechos y obligaciones
El contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o transferir de cualquier otro modo el contrato o cualquiera de sus derechos u obligaciones derivados del mismo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o transferir de otro modo un contrato o cualquiera de los derechos u obligaciones derivados del mismo a nosotros o para nosotros en cualquier momento durante la vigencia del contrato. Para evitar cualquier duda, dichas cesiones, transferencias, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán a los derechos que los usuarios tienen como consumidores reconocidos por la ley ni anularán, reducirán o limitarán de otro modo las garantías expresas o implícitas que podamos haber otorgado.
21. Acontecimientos fuera de nuestro control
No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso se deba a acontecimientos que escapen a nuestro control razonable ("fuerza mayor"). Las causas de fuerza mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que escape a nuestro control razonable y, entre otros, los siguientes:
- Huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales.
- Conmoción civil, disturbios, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparación de guerra.
- Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
- Imposibilidad de utilizar trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
- Imposibilidad de utilizar sistemas de telecomunicaciones públicos o privados.
- Actos, decretos, legislación, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
Las obligaciones se considerarán suspendidas durante el tiempo que dure la fuerza mayor, y dispondremos de una prórroga para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual a la duración de la fuerza mayor.
duración de la fuerza mayor. Haremos todos los esfuerzos razonables para poner fin a la causa de fuerza mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir con nuestras obligaciones.
22. Exclusión de responsabilidades
BAMBINA BOBA no será responsable en caso de que se produzca alguno de los siguientes supuestos:
-Errores por parte del usuario al introducir sus datos en el formulario de pedido o de registro como cliente.
-Falta de diligencia del usuario en la custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales.
-Uso incorrecto o de mala fe de los servicios ofrecidos en el portal por parte de los usuarios.
-Retraso o no recepción por parte del usuario de la confirmación del pedido mediante e-mail, o cualquier otra anomalía durante el proceso de compra provocada por problemas de la red o el dispositivo electrónico que use el socio para conectarse.
-Ataques o accesos no autorizados a los sistemas de BAMBINA BOBA que sean imposibles de detectar por las medidas razonables de seguridad implantadas por la empresa y sus proveedores.
-Cualquier otro hecho o situación que no esté reflejada en las presentes Condiciones Generales de Venta y que no sea atribuible a los actos, decisiones o voluntad del personal de BAMBINA BOBA o sea de carácter excepcional, fortuito o de fuerza mayor.
En cualquier caso, BAMBINA BOBA se compromete a intentar solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario a los usuarios para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias, en la medida de sus posibilidades.
23. Renuncia
El hecho de que no le exijamos el estricto cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud de cualquier acuerdo o de las presentes Condiciones Generales, o de que no ejerzamos los derechos o recursos que nos correspondan en virtud de dicho acuerdo o de las presentes Condiciones Generales, no constituirá una renuncia o limitación de dichos derechos o recursos ni le eximirá de dichas obligaciones.
Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o recurso concreto constituirá una renuncia a cualquier otro derecho o recurso derivado de cualquier acuerdo o de las Condiciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquiera de los presentes Términos y Condiciones o a cualquiera de los derechos o recursos derivados de un contrato será efectiva a menos que se indique expresamente que se trata de una renuncia y se formalice y le sea comunicada por escrito.
24. Nulidad parcial
Si cualquiera de estos Términos y Condiciones o cualquier disposición de un contrato es declarada nula por una decisión definitiva dictada por una autoridad competente, la autoridad restante, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor y no se verán afectados por dicha declaración de nulidad.
25. Integridad del contrato
Las presentes Condiciones Generales y cualquier documento al que se haga referencia constituyen la totalidad del contrato entre el usuario y BAMBINA BOBA y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior realizada entre el usuario y nosotros verbalmente o por escrito.
26. Derecho a modificar estas condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Las modificaciones no tendrán carácter retroactivo. Si no está de acuerdo con las modificaciones, le recomendamos que no utilice nuestro sitio web.
27. Legislación aplicable y jurisdicción
El uso de nuestro sitio web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso del sitio web o dichos contratos se someterá a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.